Condiciones Generales de Contratación

1. Identificación del prestador

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informan los siguientes datos del prestador de los servicios:

• Titular: Joan Vila Pérez
• NIF: 40594427W
• Domicilio: Calle Sebastià Trullol, 17600 Figueres, Girona, España
• Email de contacto: info.astrologiasideral@gmail.com

2. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de los productos y servicios digitales ofrecidos a través del sitio web astrologiasideral.pro, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LCyU), y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

La contratación de cualquier producto implica la aceptación expresa y completa de estas condiciones generales por parte del usuario.

3. Productos y precios

El sitio astrologiasideral.pro ofrece los siguientes productos y servicios digitales:

3.1 Plan gratuito

• Precio: 0€ (sin coste ni registro).
• Incluye: carta natal sideral básica con Sol, Luna, Mercurio, Ascendente y casas astrológicas; interpretación básica de cada elemento; comparativa tropical/sideral; guardado de la carta natal calculada (conservada durante 1 mes, conforme al apartado 10); y 3 consultas gratuitas al Oráculo IA.
• No incluye: informe natal completo, Oráculo ilimitado, tránsitos diarios, compatibilidad (sinastría) ni revolución solar.

3.2 Informe Sideral Completo

• Precio: 9,99€ (pago único, sin renovación, acceso permanente).
• Incluye: informe de los 14 cuerpos celestes en formato PDF descargable, tabla comparativa tropical/sideral, cabecera técnica con ayanamsa exacto, y acceso permanente sin caducidad.
• No incluye: Oráculo ilimitado, tránsitos, compatibilidad ni revolución solar.

3.3 Premium mensual

• Precio: 4,99€/mes con renovación automática mensual.
• Incluye: Oráculo IA ilimitado, informe natal completo, Nakshatras (mansiones lunares védicas), tránsitos diarios y semanales, compatibilidad (sinastría), revolución solar, calendario astrológico y cartas guardadas.
• No incluye: las funciones no mencionadas quedan excluidas. Las funciones premium están sujetas a disponibilidad de los proveedores externos de cálculo.

3.4 Premium anual

• Precio: 39,99€/año con renovación automática anual.
• Incluye: las mismas funciones que el plan mensual, con un ahorro del 33% respecto a la cuota mensual.
• No incluye: las mismas exclusiones que el plan mensual.

Los precios se muestran con impuestos incluidos. El impuesto aplicable (IVA o equivalente) varía según el país de residencia del comprador, conforme a la normativa fiscal vigente. El importe exacto del impuesto se calcula automáticamente en el momento del pago en función de la ubicación del comprador.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación se desarrolla de la siguiente manera:

1. Selección: el usuario selecciona el producto o plan deseado desde la página de precios del sitio.
2. Identificación: el usuario introduce su correo electrónico para asociar la compra a su cuenta.
3. Resumen precontractual: antes de proceder al pago, se muestra al usuario un resumen con el producto seleccionado, el precio con impuestos incluidos, la periodicidad (en el caso de suscripciones) y la fecha del siguiente cargo.
4. Consentimiento digital: en el caso del Informe Sideral Completo, el usuario marca una casilla no premarcada para consentir la ejecución inmediata del contenido digital y reconocer la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m LCyU).
5. Pago: el pago se procesa a través de Stripe, proveedor de pagos externo. Stripe gestiona los datos bancarios de forma segura; el titular no almacena ni tiene acceso a los datos de pago.
6. Confirmación: tras la confirmación del pago por parte de Stripe, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada, que incluye el resumen de la compra y, en su caso, la factura o acceso al contenido adquirido.

5. Renovación automática y cancelación

• Los planes Premium (mensual y anual) se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que el usuario cancele la suscripción.
• Antes de cada cobro, se muestra al usuario en la página de precios y en el resumen precontractual el importe, la periodicidad y la fecha del siguiente cargo.
• El usuario recibirá un aviso por correo electrónico 7 días antes de cada renovación anual.
• Cancelación: la cancelación se realiza desde el área de usuario del sitio, accediendo al menú de la cuenta y seleccionando la opción de cancelación. El proceso no requiere más de dos clics desde la pantalla principal de gestión de la cuenta, no exige justificación ni contacto por email.
• Al cancelar, el usuario mantiene el acceso a todas las funciones Premium hasta la finalización del periodo ya abonado. No se realizan reembolsos parciales del periodo en curso.
• El Informe Sideral Completo es un pago único: no genera suscripción ni renovación automática.

6. Derecho de desistimiento

El usuario dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la celebración del contrato, conforme al artículo 102 del RDL 1/2007 (LCyU), para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Excepción para contenido digital de acceso inmediato (art. 103.m LCyU): en el caso de productos digitales suministrados por vía electrónica que se ejecutan de forma inmediata (como el Informe Sideral Completo y las suscripciones Premium), el usuario consiente expresamente, mediante casilla no premarcada en el checkout, que la prestación del servicio comienza antes del vencimiento del plazo de desistimiento y reconoce que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento una vez el contenido haya sido puesto a su disposición.

Para ejercer el desistimiento dentro del plazo, el usuario puede utilizar el siguiente formulario:

El envío del formulario a info.astrologiasideral@gmail.com dentro del plazo de 14 días naturales surtirá plenos efectos para el ejercicio del derecho de desistimiento, cuando sea aplicable conforme a lo dispuesto en el apartado anterior.

7. Garantía de satisfacción (política de reembolsos)

Con independencia del derecho legal de desistimiento regulado en el apartado anterior, el titular ofrece la siguiente garantía comercial voluntaria, adicional e independiente de las obligaciones legales:

• Informe Sideral Completo: reembolso íntegro del importe pagado si el usuario lo solicita dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra, sin necesidad de justificación, escribiendo a info.astrologiasideral@gmail.com e indicando el correo electrónico con el que realizó la compra.
• Suscripciones Premium (mensual y anual): reembolso íntegro del último cargo si el usuario lo solicita dentro de los 14 días naturales siguientes a dicho cargo. No se reembolsan los periodos anteriores ya disfrutados ni los periodos en curso una vez transcurrido el plazo de 14 días desde el último cargo.
• Plazo de devolución: el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde la aceptación de la solicitud, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción, salvo que el usuario solicite expresamente otro medio.

8. Disponibilidad del servicio y limitaciones

• El servicio depende de proveedores externos de cálculo astronómico (Swiss Ephemeris / FreeAstroAPI) y de inteligencia artificial (OpenAI). Pueden producirse interrupciones temporales por causas ajenas al titular, que no constituirán incumplimiento del contrato mientras se restablezca el servicio en un plazo razonable.
• Las interpretaciones astrológicas se generan con inteligencia artificial y tienen finalidad divulgativa y de autoconocimiento. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, financiero ni legal. El titular no asume responsabilidad por las decisiones que el usuario pudiera tomar en base a las interpretaciones ofrecidas.
• Ninguna cláusula de este documento excluye ni limita la responsabilidad del titular por dolo, negligencia grave, ni aquella que la normativa de consumo imponga con carácter imperativo.

9. Cuenta de usuario

• Edad mínima: para registrarse y contratar cualquier producto de pago en el sitio es necesario tener 18 años cumplidos. El usuario declara ser mayor de edad al completar el proceso de registro.
• Veracidad de los datos: el usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos y completos en el proceso de registro y compra. El titular no se responsabiliza de los errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario (fecha de nacimiento, lugar, etc.).
• Suspensión de cuenta: el titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de usuario en caso de uso fraudulento, abuso del servicio, proporcionamiento de datos falsos o cualquier incumplimiento de estas condiciones.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todos los usos que se realicen desde su cuenta.

10. Conservación de cartas y contenido del usuario

• Tras la cancelación de la suscripción Premium o la eliminación de la cuenta, las cartas guardadas y el historial de consultas del usuario se conservan durante un periodo de 1 mes, transcurrido el cual se eliminan de forma permanente.
• Antes de la eliminación definitiva, el titular enviará al usuario un aviso por correo electrónico informando de la fecha de eliminación y las instrucciones para descargar sus cartas en formato PDF si lo desea.
• El Informe Sideral Completo adquirido mediante pago único permanece accesible sin límite temporal, incluso tras la cancelación de la suscripción Premium, mientras el usuario no solicite la eliminación completa de su cuenta.
• Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad.

11. Modificación de precios y condiciones

El titular se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y servicios ofrecidos. Las modificaciones de precio que afecten a suscripciones activas se comunicarán al usuario afectado con una antelación mínima de 30 días naturales antes de su entrada en vigor. El usuario dispondrá de la opción de cancelar la suscripción sin penalización ni coste adicional antes de que la modificación sea efectiva. Si el usuario no cancela la suscripción antes de la fecha de entrada en vigor, esta continuará al nuevo precio previamente comunicado.

Las presentes condiciones generales podrán ser modificadas por el titular para adaptarlas a cambios normativos o de servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, actualizando la fecha de revisión. Los cambios sustanciales que afecten a contratos ya celebrados se comunicarán adicionalmente por correo electrónico a los usuarios afectados con una antelación mínima de 15 días naturales.

12. Atención al cliente y reclamaciones

• El usuario puede dirigir consultas, solicitudes y reclamaciones relativas a su compra escribiendo a info.astrologiasideral@gmail.com.
• El plazo máximo de respuesta a consultas y reclamaciones es de 7 días hábiles desde la recepción del mensaje.
• En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, el usuario consumidor puede acudir a los organismos de consumo competentes de su comunidad autónoma y a las juntas arbitrales de consumo.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española vigente, en particular por el RDL 1/2007 (LCyU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Para la resolución de cualquier controversia derivada o relacionada con la contratación de los productos y servicios del sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor conforme al artículo 3 del RDL 1/2007, será competente el juzgado o tribunal correspondiente al domicilio del consumidor, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.

Documento actualizado a 24 de agosto de 2026.